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    1. 歡迎來到四通轉運
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      1.包裹送達倉庫貨物已經破損如何處理?


        當倉庫人員在操作發貨時候發現貨物明顯破損,會主動聯系客戶告知情況,并協助進行相關的退換貨處理。如退換貨產生日本國內運費,需要買家自行與賣家協商運費相關事宜


      2.國內收到包裹破損怎么辦?


      如果收到包裹破損或者少件,需要在郵局開具CN包裹破損記錄單,填寫好上面的各種信息跟具體破損少件情況,并拍照好包裹破損圖片,并把少件破損的購物訂單截圖好,然后把這些材料都提供主頁在線客服,客服會協助跟日本郵局申請理賠。理賠時效2-6個月左右。具體詳情請查閱:http://www.www.szegol.com/WebPage/ArticleDetail.aspx?id=274

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